Na základě Vašeho požadavku o konkrétní právní službu Vám předem poskytneme odhad časové náročnosti právních služeb a výši smluvní odměny dle složitosti problematiky. Smluvní odměnu účtujeme hodinovou sazbou, nebude-li dohodnuto jinak. Podrobný přehled poskytnutých právních služeb a jejich časové náročnosti je součástí každého vyúčtování. Před poskytnutím právních služeb můžete být požádáni o složení přiměřené zálohy, která je zohledněna v konečném vyúčtování. Při dlouhodobé spolupráci lze sjednat paušální smluvní odměnu zahrnující předem sjednaný rozsah hodin za zvýhodněnou hodinovou sazbu. Odměna advokáta nezahrnuje hotové výdaje jako cestovné, správní a soudní poplatky apod., jejichž výše s Vámi bude předem projednána.

Veškeré výhrady ke kvalitě a rozsahu poskytovaných služeb s Vámi rádi projednáme. O uplatnění reklamace Vám vydáme písemné potvrzení o tom, kdy bylo toto právo uplatněno, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požadujete; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravného plnění a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb (dále jen „spotřebitelský spor“) . Dle pověření Ministerstva průmyslu a obchodu ČR z 5.2.2016 byla mimosoudním řešením spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi advokátem a spotřebitelem ze Smluv o poskytování právních služeb pověřena Česká advokátní komora, se sídlem Národní 16, 110 00 Praha 1, IČO: 66000777. Internetová stránka tohoto pověřeného subjektu je www.cak.cz.

Poskytování právních služeb se řídí ustanoveními § 2430 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník o příkazní smlouvě. Advokát může smlouvu o poskytování právních služeb vypovědět nejdříve ke konci měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena. Klient může smlouvu vypovědět kdykoliv, je však povinen uhradit advokátovi náklady, které mu vyvstaly i část odměny přiměřenou vynaložené námaze advokáta.

V případě, že jste spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy o poskytování právních služeb uzavírané distančním způsobem ve lhůtě čtrnácti dnů od uzavření smlouvy. Advokát začne s plněním své povinnosti poskytnout právní služby ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy pouze na základě Vaší výslovné žádosti.